Ciudad de México.– El Instituto Nacional Electoral (INE) busca ampliar el uso de herramientas tecnológicas en los procesos electorales con el objetivo de fortalecer la integridad, transparencia y confianza ciudadana, aunque reconoce que la innovación debe avanzar acompañada de mecanismos de trazabilidad, auditoría, protección de datos y control institucional.
Durante el Encuentro Regional de Autoridades Electorales 2026 de la IV Circunscripción Plurinominal, que reúne a autoridades de Guerrero, Morelos, Ciudad de México, Hidalgo, Tlaxcala y Puebla, la consejera del INE, Norma De La Cruz Magaña, impartió la conferencia magistral “Retos y desafíos del uso de tecnologías en los procesos electorales”.
De La Cruz Magaña sostuvo que el sistema electoral mexicano ha incorporado de manera gradual distintas soluciones tecnológicas que actualmente forman parte de tareas sustantivas, entre ellas el Padrón Electoral, la Credencial para Votar con Fotografía, los programas de resultados preliminares y diversas plataformas de información para la ciudadanía.
La consejera planteó que la tecnología, por sí misma, no garantiza elecciones confiables. El verdadero desafío consiste en que las herramientas utilizadas puedan ser verificadas y sometidas a controles institucionales que permitan acreditar su funcionamiento y reducir riesgos. En ese sentido, destacó la importancia de la trazabilidad, auditoría y supervisión de los sistemas electorales.
Como ejemplo, mencionó la experiencia del proceso electoral del Poder Judicial 2024-2025 y la plataforma Conóceles, mediante la cual la ciudadanía pudo consultar información sobre las candidaturas, incluidos sus perfiles y trayectoria curricular. El INE documentó que esta plataforma formó parte de la estrategia “Conóceles, Practica y Ubica”, que también permitió familiarizar al electorado con las boletas y ubicar las casillas seccionales.
La digitalización también se ha convertido en una herramienta para enfrentar uno de los principales riesgos contemporáneos de las elecciones: la desinformación. El programa Certeza fue convertido en marzo de 2026 en una iniciativa institucional permanente para monitorear, verificar y desmentir contenidos falsos o engañosos, además de incorporar acciones de alfabetización digital frente a fenómenos como los deepfakes.
A esta estrategia se suma el chatbot de inteligencia artificial “Inés”, diseñado para facilitar consultas ciudadanas y apoyar las acciones institucionales contra la desinformación. El uso de estas tecnologías, sin embargo, plantea nuevos desafíos relacionados con la autenticidad de los contenidos, el manejo de datos personales y la necesidad de mantener supervisión humana sobre los sistemas automatizados.
De cara al Proceso Electoral Federal 2026-2027, la consejera adelantó que se prevé mantener herramientas como “Conóceles, Practica y Ubica”, además de fortalecer la transmisión en tiempo real de los cómputos distritales y el voto electrónico por Internet para mexicanas y mexicanos residentes en el extranjero. El propio INE ha señalado que su estrategia de modernización debe considerar aspectos críticos como la secrecía del sufragio, la ciberseguridad y la transparencia.
El debate sobre el voto electrónico adquiere especial relevancia en este contexto. Durante una sesión del Consejo General del INE, De La Cruz Magaña señaló que todavía existen áreas que requieren mayor evidencia derivada de ejercicios piloto a escala amplia, mientras otras consejerías destacaron la necesidad de construir una hoja de ruta para implementar tecnología confiable en modalidades presenciales y a distancia.
En materia de inteligencia artificial, De La Cruz Magaña destacó que el INE ha trabajado en lineamientos para promover un uso responsable de estas herramientas, bajo principios de gobernanza, protección de datos personales y capacitación del personal. El reto institucional será mantener ese equilibrio entre innovación y controles, particularmente ante la expansión de contenidos sintéticos y manipulados que pueden afectar la percepción pública de los procesos electorales.
En el encuentro también participaron el director de la Escuela Judicial Electoral del Tribunal Electoral del Poder Judicial de la Federación, Luis Octavio Vado Grajales, y la magistrada de la Sala Regional Ciudad de México, Ixel Mendoza Aragón, además de magistradas, magistrados y autoridades electorales federales y estatales.
El encuentro regional puso así sobre la mesa una discusión que será determinante rumbo a 2027: cómo aprovechar las ventajas de la tecnología sin convertirla en un nuevo factor de incertidumbre. Para el INE, la legitimidad de estas herramientas dependerá no sólo de su capacidad técnica, sino de que sus procedimientos puedan ser revisados, explicados y comprobados ante la ciudadanía.
