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La Superintendencia Nacional de Salud (SuSalud) de Perú impuso una multa millonaria a la Clínica Delgado-Auna, ubicada en Lima, por filtrar información confidencial sobre el estado de salud de Shakira durante su estancia en la capital peruana el pasado febrero. La sanción asciende a 188 mil dólares (más de 668 mil soles), luego de que se comprobara la divulgación no autorizada de datos médicos de la artista colombiana.
La intérprete de Las mujeres ya no lloran ingresó al hospital pocas horas después de su llegada a Lima, aquejada por un fuerte dolor abdominal. A causa de este malestar, la cantante se vio obligada a cancelar una de las dos presentaciones que tenía programadas en el Estadio Nacional como parte de su gira mundial. Sin embargo, lo que comenzó como una atención médica urgente se convirtió en un caso de violación de privacidad cuando, ese mismo día, parte de su historial médico comenzó a circular en redes sociales y medios locales.
SuSalud consideró que la clínica incurrió en una infracción grave contra la intimidad, dignidad y confidencialidad médica, lo que viola la Ley de Protección de Datos Personales, la Ley General de Salud y la Constitución del Perú, que garantizan la privacidad de la información médica de todos los pacientes, sin importar su nivel de exposición pública.
En un comunicado, la clínica reafirmó que su personal está obligado a cumplir los protocolos de confidencialidad y los estándares de protección de datos. «El locador (médico) deberá cumplir con los estándares de protección de datos, políticas de confidencialidad y otros lineamientos de la clínica», indicaron, reconociendo la gravedad del incidente y comprometiéndose a reforzar las medidas de seguridad para proteger la privacidad de sus pacientes.
Por su parte, la Superintendencia Nacional de Salud aseguró que seguirá fiscalizando de manera estricta que los centros de salud en el país respeten las normas que garantizan la protección de los datos personales y la confidencialidad de la información médica.
A pesar de este desafortunado episodio, Shakira ya tiene confirmadas nuevas fechas en Lima para continuar con su gira. La artista barranquillera regresará a la capital peruana los próximos 15 y 16 de noviembre, con presentaciones reprogramadas en el Estadio Nacional, donde sus seguidores podrán disfrutar del espectáculo que debió ser suspendido por cuestiones de salud.
Este caso pone nuevamente en el centro de la discusión la importancia de garantizar la privacidad y el respeto a la confidencialidad médica, especialmente cuando se trata de figuras públicas, cuyo derecho a la intimidad no debe verse vulnerado bajo ninguna circunstancia.
