Gobierno digital: el servicio público que México necesita medir en la vida cotidiana

La transformación digital del Estado no se agota en abrir una plataforma. Su prueba real está en que un trámite sea más claro, seguro y accesible para las personas, sin dejar atrás a quien necesita atención presencial.

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Profesionalizan el servicio público en CDMX con certificación en atención presencial, telefónica y digital

La Escuela de Administración Pública de la Ciudad de México certificó a 172 servidoras y servidores públicos de distintas dependencias y alcaldías en la competencia profesional de Atención Ciudadana, fortaleciendo el modelo de servicio humanista, eficiente y cercano que impulsa el Gobierno capitalino.

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