Lead. Los análisis de Signa Lab sobre la #RedAMLOVE describieron cómo distintas cuentas podían cumplir funciones complementarias dentro de una conversación política coordinada en Twitter.
El trabajo del laboratorio del ITESO, publicado desde 2019, revisó tendencias, hashtags y topologías de interacción vinculadas al apoyo digital al entonces presidente Andrés Manuel López Obrador.
Entre las etiquetas estudiadas estuvieron #RedAMLOVE, #ReformaTodoLoDeforma y #NoSoyBotSoyReal. El volumen de publicaciones permitió observar patrones que no siempre son visibles cuando se revisa un tuit de forma aislada.
La primera capa fue denominada “maestros de ceremonias”. Se trataba de cuentas que producían contenidos, establecían marcos narrativos y concentraban interacciones, funcionando como puntos de referencia para otras cuentas.
La segunda, el “coro”, reunía cuentas con actividad automatizada o semiautomatizada. Sus retuits y “me gusta” en grandes cantidades contribuían a amplificar mensajes y darles mayor presencia.
La tercera capa correspondía a los “trolls”, cuentas orientadas a confrontar o atacar a usuarios concretos, periodistas y medios críticos. El fenómeno se analizó mediante patrones de actividad y relaciones entre cuentas.
Para Rossana Reguillo, coordinadora de Signa Lab, este tipo de dinámicas puede reforzar la polarización y el discurso de odio. También puede generar una espiral del silencio, cuando usuarios prefieren no opinar por temor a ataques coordinados.
En 2022, Reguillo reportó fracturas dentro de las redes que se identificaban con #RedAMLOVE. Cuentas afines al gobierno y a Morena se confrontaban entre sí, al tiempo que mantenían acciones contra adversarios.
Jesús Ramírez Cuevas, entonces responsable de Comunicación Social de la Presidencia, negó que el gobierno utilizara bots o estrategias que sustituyeran el debate orgánico. Su postura fue que la comunicación oficial se desarrollaba en un marco de libertad de expresión.
La importancia del estudio está también en sus límites. Signa Lab documentó coordinación no orgánica mediante análisis de redes y actividad, pero no estableció de manera concluyente que una sola oficina o persona hubiera dirigido toda la operación.
La discusión sigue vigente porque las plataformas digitales influyen en la agenda, la reputación y la participación ciudadana. Identificar redes coordinadas ayuda a entender la conversación, pero exige separar evidencia, interpretación y responsabilidad jurídica.
Datos clave: el estudio analizó hashtags y topologías; identificó tres roles de cuentas; describió efectos de polarización; y no atribuyó concluyentemente la operación a una persona u oficina específica.
Keywords: Signa Lab, RedAMLOVE, Twitter, coordinación digital, bots, trolls, polarización, democracia, libertad de expresión.
