Compartir una suscripción de Spotify con familiares o amigos que viven en domicilios diferentes podría tener consecuencias para los usuarios de Premium Familiar. La plataforma comenzó a implementar un sistema de verificación para comprobar que los integrantes de estos planes residen en la misma vivienda, como establecen sus condiciones de servicio.
El nuevo mecanismo solicita a determinados usuarios escanear un código QR desde el teléfono del administrador de la suscripción. Para completar el procedimiento, ambos dispositivos deben encontrarse físicamente en el mismo lugar.
Aunque Spotify ya exigía que los integrantes de Premium Familiar compartieran domicilio, esta verificación añade un paso presencial para comprobar que se cumple esa condición.
¿Cómo funciona la nueva verificación de Spotify?
El procedimiento requiere la participación del administrador del plan y del integrante que recibió la solicitud de comprobación.
Para mostrar el código QR, el administrador debe abrir la aplicación de Spotify, seleccionar su fotografía de perfil, entrar en Tu Premium y después elegir Administrar. El otro usuario deberá escanear el código con la cámara de su teléfono.
De acuerdo con la información publicada en el centro de ayuda de Spotify, el código cambia cada pocos segundos, por lo que no basta con enviar una captura de pantalla para realizar la verificación a distancia.
El proceso debe completarse desde la aplicación móvil y requiere que los dispositivos tengan instalada la versión más reciente. Una vez recibida la notificación, el usuario dispone de siete días para realizar la comprobación.
¿Qué pasa si no verificas tu cuenta de Spotify?
Quienes no completen el procedimiento dentro del plazo establecido pueden perder los beneficios de Premium Familiar y pasar a la versión gratuita de Spotify.
Además, la restricción puede impedirles incorporarse a otro plan Familiar o Duo durante 12 meses. Según las condiciones descritas en la información de la plataforma, esta limitación no impide regresar al mismo plan ni contratar una suscripción individual.
Los usuarios afectados podrán seguir escuchando música, pero perderán las ventajas de Premium, como la reproducción sin anuncios y las descargas para escuchar contenido sin conexión.
Spotify también señala que este proceso no implica un seguimiento permanente de la ubicación de los suscriptores, sino una comprobación del domicilio registrado.
¿La restricción llegará a México?
Hasta el momento, no se ha comunicado un calendario para extender de forma generalizada la verificación mediante códigos QR a todos los suscriptores de Premium Familiar ni se ha precisado su alcance en cada mercado.
En respuesta a una consulta de Expansión, Spotify explicó que las medidas buscan garantizar el uso adecuado de las suscripciones y comprobar que los planes familiares sean utilizados por personas que viven en el mismo domicilio, conforme a sus términos y condiciones.
La compañía señaló que estos controles forman parte de sus esfuerzos para mejorar la calidad y el valor de Premium. Sin embargo, la información disponible no permite establecer cuándo se solicitará la nueva verificación a todos los usuarios de México.
Por ello, quienes tengan una suscripción Familiar deben revisar las notificaciones de su cuenta y las condiciones vigentes del servicio para conocer si necesitan completar el procedimiento.
