Lead. Las herramientas de inteligencia artificial permiten generar voces cada vez más parecidas a las de personas reales, una capacidad que también puede ser utilizada en fraudes telefónicos y mensajes de urgencia.
El riesgo aparece cuando una llamada o nota de voz imita a un familiar y solicita dinero, datos bancarios o una transferencia inmediata.
La Ciudad de México y su zona metropolitana concentran una gran cantidad de usuarios de telefonía y mensajería, por lo que la prevención depende tanto de las autoridades como de los hábitos digitales de cada familia.
El texto de referencia menciona alertas y cifras preliminares sobre suplantación de identidad por voz. Esos porcentajes y montos deben confirmarse con reportes oficiales antes de tomarse como una medición general.
Lo que sí está documentado como riesgo tecnológico es que una muestra de voz publicada en redes puede ser reutilizada para producir audios artificiales. Por eso conviene revisar qué videos, historias y notas de voz permanecen abiertos al público.
Una llamada con la voz conocida no prueba por sí sola que la persona esté al otro lado. El audio puede estar manipulado o reproducido fuera de contexto.
La primera regla es detener la urgencia. No transfieras dinero, compartas códigos ni entregues datos mientras la llamada intenta presionarte con amenazas o prisa.
La segunda es verificar por un canal independiente. Cuelga y llama directamente al número que ya tienes guardado, realiza una videollamada o contacta a otra persona de confianza.
También es útil acordar una palabra clave o pregunta familiar que no esté publicada en redes sociales. Debe ser sencilla de recordar y cambiarse si alguien ajeno llega a conocerla.
En WhatsApp y otras plataformas conviene activar la verificación en dos pasos, limitar la privacidad de la foto y la información personal, y evitar responder con audios largos a números desconocidos.
Las instituciones financieras nunca deben recibir contraseñas, NIP, códigos de seguridad ni claves de acceso por una llamada inesperada. Si existe una sospecha, contacta al banco mediante su número oficial.
Protocolo rápido: cuelga; verifica con una llamada directa; no transfieras; guarda capturas y números; reporta el incidente ante la plataforma, el banco y las autoridades correspondientes.
La tecnología puede imitar un timbre, pero no puede reemplazar la comprobación de identidad. Una pausa de dos minutos puede evitar una pérdida que después resulte difícil recuperar.
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